politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 1er septembre 2024
2.2 Destinataires des données
Nous faisons appel à des prestataires de services pour exploiter et entretenir notre site Web, qui agissent en tant que processeurs de commandes. Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
2.3 Transmission à l'étranger
Unsere Website wird auf der Plattform Wix gehostet, die globale Server, einschließlich in Europa und den USA, nutzt. Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb der Schweiz, beispielsweise in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern, in denen Wix operative Einrichtungen unterhält, verarbeitet werden können.
Wix hat sich verpflichtet, ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den europäischen Datenschutzstandards zu gewährleisten. Dies wird durch den Einsatz von Standardvertragsklauseln erreicht, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, und durch weitere von Wix implementierte Datenschutzmechanismen, die sicherstellen, dass alle Datenübertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen.
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten in Ländern einverstanden, die ein vom Europäischen Gerichtshof als gleichwertig anerkanntes Datenschutzniveau bieten oder in denen angemessene Sicherheitsmaßnahmen gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen getroffen wurden.
3.1 Description et étendue du traitement des données
Il existe plusieurs formulaires sur notre site Web qui peuvent être utilisés pour nous contacter par voie électronique. Si vous profitez de cette possibilité, les données personnelles saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées. Le traitement de vos données personnelles a pour seule finalité le traitement de votre demande.
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également transmises et stockées :
Date et heure de la demande
URL à partir de laquelle la demande a été effectuée
Adresse IP
Vous pouvez également nous contacter en utilisant les adresses e-mail fournies ou le chat en ligne fourni. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront stockées. Ceux-ci incluent :
Date et heure de la demande
URL à partir de laquelle la demande a été effectuée
Adresse IP
ainsi que des informations sur les serveurs impliqués dans la communication par courrier électronique.
Vous pouvez également nous contacter en utilisant le numéro de téléphone fourni. Nous collectons des données de journal qui incluent votre numéro de téléphone et la durée de la conversation. Nous n'enregistrons généralement pas les conversations.
3. Contactez-nous
3.2 Destinataires des données
Notre site Web est géré par des prestataires de services qui agissent en tant que nos sous-traitants. Si vous nous envoyez une demande concernant une offre, les prestataires de services que nous utilisons peuvent recevoir des données à ces fins s'ils en ont besoin pour exécuter leur service respectif (par exemple, services informatiques, centres d'appels). Tous les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.
3.3 Übermittlung ins Ausland im Rahmen der Kontaktaufnahme
Lorsque les utilisateurs nous contactent, leurs coordonnées personnelles sont stockées sur les serveurs de notre fournisseur d'hébergement Web Wix.com Ltd. stockés, qui peuvent également être situés en dehors de la Suisse, notamment dans des pays comme les États-Unis. Bien que les données soient stockées à l'échelle internationale, le traitement de ces données est effectué exclusivement par notre société en Suisse.
Wix.com Ltd. garantit un niveau adéquat de protection des données reconnu par la Commission européenne. La protection de vos données est assurée par les mesures suivantes :
Clauses de protection des données dans les contrats entre nous et Wix.com Ltd. qui répondent aux exigences du Préposé fédéral à la protection des données et à l'information (FDPIC).
Le recours à des clauses contractuelles types approuvées par le PFPDI.
Conformité aux règles d'entreprise contraignantes, qui établissent les normes internationales de protection des données au sein du groupe de sociétés Wix.com Ltd. assurer.
Ces mesures sont conçues pour protéger vos données personnelles et garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
4. Newsletter
4.1 Description et étendue du traitement des données
Vos données seront utilisées exclusivement pour vous envoyer par e-mail la newsletter à laquelle vous êtes abonné et, si vous avez également donné votre consentement, pour évaluer la façon dont vous utilisez la newsletter et tout contenu qui y est lié. Votre nom est fourni afin que nous puissions vous adresser personnellement dans la newsletter et, le cas échéant, vous identifier si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée.
Afin de vérifier qu'une inscription est bien effectuée par le propriétaire d'une adresse email, nous utilisons la procédure du « double opt-in » (procédure DOI) lors de l'inscription en ligne. Cela signifie que suite à votre inscription à la newsletter, vous recevrez un email dans lequel vous devrez confirmer votre inscription à la newsletter en cliquant sur un lien.
Au moment de la confirmation du DOI, les données suivantes sont également stockées :
Lieu, date et heure d'inscription
Adresse IP
Adresse email
Le cas échéant. Titre, prénom, nom
De plus, nous évaluons votre comportement de lecture et d'utilisation afin d'améliorer continuellement notre newsletter et de l'adapter à vos intérêts et besoins. Pour ce faire, nous analysons si et ce que vous lisez ou cliquez sur nos newsletters afin de les rendre encore plus attrayantes.
4.2 Destinataires des données
Wir setzen für den Versand und die erfolgenden Auswertungen Dienstleister ein, die als unsere Auftragsbearbeiter tätig werden. Sämtliche Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
5. Utilisation de cookies
6. Mesure de portée
5.1 Description et étendue du traitement des données
Un cookie est un petit ensemble de données créé lorsque vous visitez un site Web et stocké temporairement sur le système de l'utilisateur. Si le serveur de ce site Web est à nouveau accédé par ce système, le navigateur renvoie le cookie précédemment reçu au serveur. Le serveur peut évaluer les informations obtenues grâce à cette procédure. Les cookies peuvent notamment faciliter la navigation sur un site Internet.
Les cookies contribuent à rendre un site Web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès aux zones sécurisées du site Web.
5.2 Bannière de cookies
Wir verwenden einen Cookie-Banner, um Sie über die Nutzung von Cookies zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Zustimmung zur Speicherung der Cookies zu erteilen. Dieser Banner stellt sicher, dass wir Ihre Privatsphäre respektieren und die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einhalten.
5.3 Utilisation de cookies techniquement nécessaires
Certaines fonctions de notre site Web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
Les données suivantes sont stockées et transmises dans les cookies :
Gestion du consentement
Paramètres de langue
Informations de session (cookies de session)
5.4 Utilisation de cookies techniquement inutiles
En plus des cookies essentiels, nous utilisons également sur notre site Internet des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs afin de rendre l'utilisation du site Internet plus efficace et plus attrayante. Pour ce faire, nous utilisons la technologie suivante :
Google Analytics : cet outil collecte des données sur vos interactions sur notre site Web, notamment les pages vues, le temps passé et la navigation. Ces informations nous aident à améliorer les performances de notre site Web et à optimiser l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte de données par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics.
5.5 Empfänger der Daten
Wir setzen für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite technische Dienstleister ein, die als unsere Auftragsbearbeiter tätig werden. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln. Die Details zu den technischen Funktionen der eingesetzten Tools und Informationen darüber, wie Sie die Datenübermittlung verhindern können, sind unten aufgeführt.
5.6 Transmission à l'étranger
Une partie du traitement des données a lieu en dehors de la Suisse, d'autant plus que notre site Internet est hébergé sur les serveurs de Wix.com, qui peuvent être distribués à l'international. Wix.com veille à ce qu'un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes européennes soit garanti par le biais de clauses contractuelles types ou de règles d'entreprise contraignantes.
5.7 Cookies utilisés
Voici les principaux cookies utilisés par notre site Internet, y compris ceux définis automatiquement par Wix et ceux ajoutés ultérieurement grâce à l'utilisation de Google Analytics :
Cookies essentiels : (exemples tels que décrits ci-dessus)
XSRF TOKEN, hs, svSession, etc. : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement sécurisé et efficace de notre site Internet.
Cookies fonctionnels :
wixLanguage : utilisé pour stocker les préférences linguistiques des utilisateurs.
Cookies d'analyse :
_ga, _gid, _gat : ceux-ci sont utilisés par Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Cela nous aide à améliorer l’expérience utilisateur. _ga stocke un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web, _gid stocke un identifiant unique pour chaque page et _gat est utilisé pour limiter le taux de requêtes.
7. Outils d'analyse utilisés
8. Droits de la personne concernée
6.1 Description et étendue du traitement des données
Nous utilisons des outils d'analyse sur notre site Web, hébergé sur la plateforme Wix, pour analyser le comportement des utilisateurs. Cette analyse nous aide à mesurer l'efficacité de notre contenu et à améliorer l'expérience utilisateur. Les outils d'analyse spécifiques et leurs fonctions sont décrits en détail dans le chapitre « Outils d'analyse » de cette déclaration de protection des données. Ce traitement de données repose sur notre intérêt légitime à optimiser continuellement notre site Internet.
6.2 Destinataires des données
Outre nos propres collaborateurs, des prestataires techniques mandatés par nos soins, en particulier notre hébergeur Web Wix.com Ltd., ont également accès aux données dans le cadre de la mesure de la portée. Ces prestataires sont strictement tenus contractuellement au respect de la confidentialité et au respect des normes de protection des données.
6.3 Transmission à l'étranger
Les données des visiteurs de notre site Web peuvent également être stockées sur les serveurs de Wix.com Ltd. traités en dehors de la Suisse, y compris dans des pays comme les États-Unis. Wix.com Ltd. garantit un niveau approprié de protection des données par des mesures de conformité telles que le respect des clauses types de protection des données approuvées par le PFPDT et par des règles d'entreprise contraignantes au sein de son groupe de sociétés.
Cette personnalisation garantit une représentation précise du rôle de Wix en tant qu'hébergeur web et des opérations de traitement de données associées, ce qui est essentiel pour la transparence avec vos utilisateurs et le respect des réglementations en matière de protection des données.
7.1 Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l'installant : Google Module complémentaire de navigateur de désactivation d'Analytics.
De plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données peuvent être trouvées sous Conditions de Google Analytics ou sous Aperçu de la protection des données de Google.
7.2 Suppression des données et durée de conservation
Les données collectées par Google Analytics sont supprimées ou anonymisées après 14 mois. Cela correspond au paramètre de conservation des données proposé par Google et garantit que les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire.
7.3 Objection à la collecte de données
Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter des données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désinscription sera installé pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web : désactivez Google Analytics. Veuillez noter que le cookie de désactivation s'applique uniquement dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et doit être réinitialisé si les cookies sont supprimés dans ce navigateur.
Ces ajustements fournissent une description claire et concise de l'utilisation de Google Analytics et des droits des utilisateurs concernant leurs données.
Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant :
le droit de recevoir des informations sur les données personnelles que nous stockons à votre sujet et sur la manière dont nous les traitons ;
le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format couramment utilisé ;
le droit de corriger vos données personnelles ;
le droit de faire supprimer vos données personnelles ;
le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Veuillez noter que des exceptions s'appliquent à ces droits. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons refuser votre demande d'exercice de ces droits.
Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au traitement des données personnelles. Veuillez noter que la révocation ne prendra effet que dans le futur. Les modifications effectuées avant la révocation n'en sont pas affectées.
Pour plus d'informations sur les données personnelles que nous traitons, veuillez envoyer votre demande d'informations à : cakeart@elpastelazo.ch
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
2. Mise à disposition du site Internet (fichiers journaux)
2.1 Description et étendue du traitement des données
1. Identité et coordonnées du responsable
Le responsable au sens de la DSG est :
Loah Libertad Mannale
Stöckackerstrasse 10
4142 Munich
Suisse
E-mail : cakeart@elpastelazo.ch
Site Internet : www.elpastelazo.ch